[SANDBOX] INCIDENT P3 | sandbox display disruption / perturbation affichage sandbox
Incident
Report for Payplug
Resolved
SRM-5774
- Début / Start : 14/03/2024
- Fin / End : 10/04/2024
- Catégorie / Category : Sandbox display
- Responsabilité / Responsibility : Payplug
- Priorité / Priority : P3
L'incident qui pouvait affecter la réinitialisation du mot de passe pour certains marchands est maintenant résolu
==============ENGLISH VERSION==============
Incident which could affect password reset for some merchants is now resolved.
- Début / Start : 14/03/2024
- Fin / End : 10/04/2024
- Catégorie / Category : Sandbox display
- Responsabilité / Responsibility : Payplug
- Priorité / Priority : P3
L'incident qui pouvait affecter la réinitialisation du mot de passe pour certains marchands est maintenant résolu
==============ENGLISH VERSION==============
Incident which could affect password reset for some merchants is now resolved.
Update
SRM-5774
- Début / Start : 14/03/2024
- Fin / End : En cours / Ongoing
- Catégorie / Category : Sandbox display
- Responsabilité / Responsibility : Payplug
- Priorité / Priority : P3
L'incident est toujours en cours.
Nous vous informons que la réinitialisation du mot de passe est également non fonctionnelle.
==============ENGLISH VERSION==============
Incident is still ongoing.
We inform you that password reset is also not working.
- Début / Start : 14/03/2024
- Fin / End : En cours / Ongoing
- Catégorie / Category : Sandbox display
- Responsabilité / Responsibility : Payplug
- Priorité / Priority : P3
L'incident est toujours en cours.
Nous vous informons que la réinitialisation du mot de passe est également non fonctionnelle.
==============ENGLISH VERSION==============
Incident is still ongoing.
We inform you that password reset is also not working.
Investigating
SRM-5774
- Début / Start : 14/03/2024
- Fin / End : En cours / Ongoing
- Catégorie / Category : Sandbox display
- Responsabilité / Responsibility : Payplug
- Priorité / Priority : P3
Nous avons constaté des difficultés à afficher certaines pages de la sandbox.
Nous travaillons à rétablir le service dès que possible.
==============ENGLISH VERSION==============
We noticed difficulties to display some sandbox pages.
We are working to resolve the issue as quickly as possible.
- Début / Start : 14/03/2024
- Fin / End : En cours / Ongoing
- Catégorie / Category : Sandbox display
- Responsabilité / Responsibility : Payplug
- Priorité / Priority : P3
Nous avons constaté des difficultés à afficher certaines pages de la sandbox.
Nous travaillons à rétablir le service dès que possible.
==============ENGLISH VERSION==============
We noticed difficulties to display some sandbox pages.
We are working to resolve the issue as quickly as possible.
This incident affected: Environnement de test / Sandbox ([SB] Dashboard / Cockpit / Extranet / Reporting).