INFORMATION | Incident sur transactions 3D SECURE / Incident on 3D SECURE transactions
Incident Report for Payplug
Resolved
- Début / Start : 24.09.2021 - 2h00 PM CEST
- Fin / End : 24.09.2021 - 6h37 PM CEST
- Catégorie / Category : 3DS
- Responsabilité / Responsibility : Dalenys
- Reference : SRM-3105

Le 24/09 à 14h00, l'ensemble du trafic a été baculé en 3DS V1. La bascule en 3DS V2 a été effectuée à 18h37.
Durant cette période certains paiements ont remonté un execcode 4020.

Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.

Cordialement,

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On September 24th 2PM all our platform traffic has been set up to 3DS V1. It has been rollbacked to 3DS V2 at 6.37 PM.
During this time some payments could fail with execcode 4020.

We apologize for any inconvenience.

Regards,
Posted Sep 24, 2022 - 18:45 CEST
This incident affected: Processing (Processing e-commerce / E-commerce processing).
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